Politique de Vie Privée

Informations que nous recevons

Les données que nuvoralyntiq recueille proviennent directement de vos interactions avec notre plateforme. Nous ne collectons rien sans raison précise liée au fonctionnement de nos services d'analyse financière.

Lors de la création de compte

Quand vous créez un compte sur notre plateforme, vous nous fournissez certains éléments identifiants nécessaires pour établir votre profil utilisateur. Ces informations incluent votre nom complet, une adresse électronique fonctionnelle qui servira de canal de communication principal, et un mot de passe sécurisé que vous définissez. Si vous représentez une organisation, nous collectons également la dénomination de votre société et votre fonction.

Pendant l'utilisation de nos outils

Nos logiciels d'analyse financière génèrent certaines données techniques durant votre utilisation. Votre système transmet automatiquement des informations comme le type de navigateur, le système d'exploitation, l'adresse IP de connexion et les paramètres linguistiques. Ces éléments nous permettent d'adapter l'interface à votre configuration.

• Les données saisies dans vos analyses financières (projections budgétaires, scénarios de trésorerie, ratios calculés)
• Les préférences d'affichage et paramètres d'interface que vous configurez
• Les moments où vous accédez à la plateforme et la durée des sessions
• Les sections de l'application que vous consultez le plus fréquemment

Informations que vous choisissez de partager

Certaines fonctionnalités vous permettent de transmettre volontairement des données supplémentaires. Lorsque vous contactez notre support technique, les messages échangés contiennent les détails de votre demande. Si vous participez à nos enquêtes utilisateurs, vos réponses nous aident à améliorer nos outils. Les documents financiers que vous téléchargez pour analyse restent associés à votre compte.

Finalités du traitement de vos données

Chaque catégorie d'information collectée répond à un besoin précis dans le fonctionnement de notre service. Nous n'utilisons jamais vos données pour des objectifs autres que ceux décrits ici.

Communication et assistance

Votre adresse électronique nous permet de vous tenir informé des modifications importantes concernant votre compte ou nos services. Nous l'utilisons également pour répondre à vos demandes d'assistance technique. Les échanges avec notre équipe support nécessitent la conservation de l'historique pour assurer un suivi cohérent de vos problématiques.

Amélioration continue de nos outils

Les données d'utilisation agrégées nous révèlent comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme. Ces informations guident nos décisions de développement : quelles fonctionnalités méritent d'être enrichies, où l'interface pose des difficultés, quels calculs sont les plus sollicités. Cette analyse se fait toujours sur des données anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier individuellement.

Obligations légales et sécurité

Dans certaines circonstances, la loi nous impose de conserver ou de communiquer des informations utilisateur. La comptabilité de notre société requiert la conservation de certains enregistrements. Les autorités judiciaires peuvent dans des cas exceptionnels exiger la transmission de données spécifiques. Nous protégeons également nos systèmes contre les accès non autorisés, ce qui nécessite la surveillance de certaines activités suspectes.

Qui accède à vos informations

Vos données personnelles restent strictement limitées aux parties qui en ont besoin pour des raisons légitimes. nuvoralyntiq n'a jamais vendu et ne vendra jamais d'informations utilisateur à des tiers.

• Notre équipe interne accède à vos informations uniquement dans le cadre de leurs responsabilités professionnelles. Les développeurs voient des données techniques anonymisées. Le support client accède à votre profil uniquement quand vous sollicitez leur aide. Notre équipe financière traite les informations de facturation.
• Nos prestataires techniques hébergent l'infrastructure et assurent certains services essentiels. Ces sociétés ont signé des accords contractuels stricts qui limitent l'usage de vos données au service spécifique qu'elles nous fournissent. Elles ne peuvent pas exploiter vos informations pour leurs propres finalités.
• Dans le cadre d'une procédure légale formelle, nous pouvons être contraints de transmettre certaines données aux autorités compétentes. Cela n'arrive que sur réquisition judiciaire valide, et nous informons les utilisateurs concernés sauf si l'ordonnance l'interdit.

Sécurité de vos informations

La protection de vos données constitue une priorité technique permanente. Nos mesures de sécurité combinent des protections technologiques, organisationnelles et humaines.

Protection technique

Toutes les transmissions entre votre navigateur et nos serveurs utilisent un chiffrement TLS moderne. Vos mots de passe sont hachés selon des algorithmes robustes avant stockage, rendant impossible leur lecture même par nos équipes. Les données financières sensibles bénéficient d'une couche de chiffrement supplémentaire dans nos bases de données.

Contrôles d'accès

Nos systèmes appliquent le principe du moindre privilège. Chaque employé dispose uniquement des accès nécessaires à ses fonctions. Les connexions aux environnements de production sont tracées et régulièrement auditées. L'authentification à deux facteurs est obligatoire pour tout accès administratif.

Surveillance et réponse aux incidents

Des outils automatisés surveillent en permanence notre infrastructure pour détecter les comportements anormaux. Notre équipe de sécurité analyse les alertes et peut bloquer immédiatement les activités suspectes. En cas de violation de données avérée, nous appliquons notre protocole de réponse aux incidents qui inclut la notification des utilisateurs concernés dans les délais légaux.

Malgré ces protections, aucun système informatique n'est totalement invulnérable. Nous nous engageons à maintenir des défenses à l'état de l'art, mais ne pouvons garantir une sécurité absolue contre toute menace imaginable.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous accorde plusieurs prérogatives concernant vos informations personnelles. nuvoralyntiq facilite l'exercice de ces droits à travers des mécanismes accessibles.

Nous traitons les demandes d'exercice de droits dans un délai d'un mois maximum à compter de leur réception. Si votre requête nécessite des vérifications complexes ou concerne un volume important de données, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, auquel cas nous vous en informons rapidement avec les raisons de cette extension.

Durée de conservation

nuvoralyntiq conserve vos informations uniquement pendant la période nécessaire aux finalités qui ont justifié leur collecte. Les durées varient selon la nature des données et les obligations légales applicables.

Données de compte actif

Tant que votre compte reste actif, nous conservons les informations nécessaires au fonctionnement du service. Vos données de profil, paramètres et analyses financières restent accessibles sans limitation de durée. Cette conservation permet de maintenir la continuité de votre expérience utilisateur et l'historique de vos travaux.

Après fermeture de compte

Lorsque vous supprimez votre compte, la plupart de vos données personnelles sont effacées dans les 30 jours. Certains éléments peuvent être conservés plus longtemps pour des raisons légales précises : les documents de facturation restent archivés pendant 10 ans conformément au code de commerce français, et les journaux de sécurité sont gardés 12 mois pour protéger l'intégrité de nos systèmes.

Données d'utilisation et statistiques

Les informations techniques anonymisées qui alimentent nos statistiques d'amélioration peuvent être conservées indéfiniment, car elles ne permettent plus de vous identifier une fois agrégées. Les journaux techniques détaillés sont supprimés après 18 mois, durée suffisante pour analyser les tendances d'usage tout en limitant l'accumulation d'informations anciennes.

Transferts internationaux

Nos serveurs principaux sont situés en France, dans des centres de données certifiés. Vos informations restent donc sur le territoire de l'Union Européenne, bénéficiant de la protection du RGPD.

Certains prestataires techniques que nous utilisons peuvent occasionnellement accéder à des données depuis des pays hors UE. Dans ces situations, nous nous assurons qu'un mécanisme de protection adéquat est en place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, certification Privacy Shield pour les sociétés américaines lorsqu'applicable, ou décisions d'adéquation pour les pays reconnus comme offrant un niveau de protection suffisant.

Aucun transfert systématique de vos données financières n'a lieu vers des juridictions non européennes. Les accès ponctuels depuis l'étranger concernent uniquement le support technique de notre infrastructure et sont strictement encadrés contractuellement.

Base légale de nos traitements

Le RGPD exige que chaque traitement de données personnelles repose sur un fondement juridique valide. nuvoralyntiq s'appuie sur plusieurs bases légales selon la nature des opérations.

• Exécution du contrat : La majorité de nos traitements sont nécessaires pour vous fournir les services d'analyse financière que vous avez demandés en créant un compte. Sans ces traitements, nous ne pourrions pas exécuter notre prestation.
• Intérêt légitime : Certaines opérations répondent à nos intérêts légitimes d'entreprise, comme l'amélioration de nos outils ou la sécurisation de nos systèmes, tout en respectant vos droits fondamentaux. Nous avons vérifié que ces intérêts ne portent pas atteinte injustifiée à votre vie privée.
• Obligations légales : Quelques traitements sont imposés par la loi française, notamment la conservation des documents comptables et la coopération avec les autorités judiciaires sur demande formelle.
• Consentement : Dans les rares cas où nous sollicitons votre accord explicite (par exemple pour certaines communications optionnelles), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans que cela n'affecte les traitements antérieurs.

Modifications de cette politique

Nos pratiques de confidentialité évoluent avec nos services et le cadre réglementaire. Lorsque nous apportons des changements substantiels à cette politique, nous vous en informons par email à l'adresse associée à votre compte, au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

Les changements mineurs qui clarifient le texte sans altérer vos droits peuvent être effectués sans notification préalable. Dans tous les cas, la date de dernière mise à jour affichée en haut de ce document est actualisée à chaque révision. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour rester informé de nos pratiques actuelles.

Si vous n'acceptez pas les modifications apportées, vous pouvez fermer votre compte avant leur prise d'effet. La poursuite de l'utilisation de nos services après l'entrée en vigueur des changements constitue votre acceptation de la politique révisée.